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百度网盘为啥文件全没有了

发布时间:2019-09-21

您好,
  百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请您尝试以下方法找回您的文件:
  1、请您登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失;
  2、您是否使用过百度云同步盘,在文件同步后清理本地文件,同步盘的同步机制可能会造成您的云端文件自行删除同步;
  3、您的帐号信息是否泄露或提供他人使用,导致文件被他人恶意删除?您可以登录百度云网页版查看回收站(http://pan.baidu.com/disk/recyclebin)和历史操作记录(http://pan.baidu.com/disk/history#history/tab=all),回收站会保存用户10天内删除的文件,您可以手动恢复; 4、请检查是否使用了4.8版本云管家隐藏空间,放入隐藏空间的文件,在盘内搜索不到(必须输入密码后才能看到),而且删除后,不会进入回收站,不会留下删除记录。因此删除隐藏空间文件时,务必要确认清楚。
  5、如果排除了这些可能,请向我们提交请求并提供丢失的文件的确切名称+百度云账号+丢失的具体时间(*月*日)或丢失的大致时间段。我们可以为您搜索日志,查看相应的文件是否在您的帐户中存在过。请发邮件至:v_wangshuli@baidu.com,我们将及时处理并回复您。

回复:

看来不只是我遇到了这个问题,最近发现所有的文件都没有了,但是手机端还有,打开各个文件夹发现里面的文件都无法打开也不能下载,好像空壳一样!百度云网盘连个客服都没有,已经提交了反馈,不知道人家有没有时间理我!

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您好,百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请您尝试以下方法找回您的文件: 1、请您登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失; 2、...

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我的也遇到过同样的问题,明明没有任何删除操作,整个网盘都清零了,确实是下了一跳。 后来经过几番周折才发现了解决的办法: 退出网页的百度盘帐号,注销云管家软件帐号,然后重新登录“云管家帐号”,OK!一切文件都恢复正常了。

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1.百度云管家只能自动备份文件夹到百度云盘,双向实时同步需要使用百度云同步盘。 2.在百度云盘官网下载安装百度云同步盘并登录。 登录成功后设置同步文件夹路径,该文件夹的内容和云端会保持一致,也就是保持实时双向同步。 3.确定后,百度云同...

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您好, 百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请您尝试以下方法找回您的文件: 1、请您登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失; 2、...

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分享被删除了。【百度响应国家的净网行动】 所分享的文件内部不正常。 所分享/上传的文件是百度所禁止的。 百度云(Baidu Cloud)是百度推出的一项云存储服务,功能多,最常用的就是网盘。

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刷新、清缓存、换浏览器,有时候电脑反应慢,多等等

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您好, 百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请您尝试以下方法找回您的文件: 1、请您登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失; 2、...

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刷新一下看看 用别的手机电脑登陆试一下

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看来不只是我遇到了这个问题,最近发现所有的文件都没有了,但是手机端还有,打开各个文件夹发现里面的文件都无法打开也不能下载,好像空壳一样!百度云网盘连个客服都没有,已经提交了反馈,不知道人家有没有时间理我!

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这个最大的可能性就是你删了,至于你说有,那应该是脏数据,什么是脏数据呢?就是你删了电脑的数据,但是没有刷新,你看着以为还有,但其实是没有了

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